রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

9rrr-এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল যেমন…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নীতিডেটা এবং গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9rrr আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার আইনি উদ্বেগ এবং ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করতে সজ্জিত। প্রতিটি অনুসন্ধান ২৪ ঘন্টার মধ্যে স্বীকৃতি পায় এবং আপনি আপনার পছন্দের যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপডেট পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমাদের দল আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ দ্রুত সমাধান করবে।

ইমেল

আপনার আইনি উদ্বেগ বিস্তারিত ইমেলে বর্ণনা করুন। সংবেদনশীল তথ্য অনুরোধের জন্য সুরক্ষিত পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে আইনি অনুরোধ জমা দিন। সেটিংস মেনু থেকে 'ডেটা অনুরোধ' নির্বাচন করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে যাচাই করা হয় এবং আপনার ওয়ালেটে প্রতিফলিত হয়। আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন

সব আর্থিক লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket স্থানান্তর সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

সেশন নিয়ন্ত্রণ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সেশন শেষ করতে বা অতিরিক্ত লগইন পুনঃপ্রমাণ সক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখি। আপনি আপনার ডেটা প্রবেশাধিকার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের জন্য। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনি সন্দেহজনক লেনদেন অবিলম্বে আমাদের দলকে রিপোর্ট করতে পারেন।

আইনি এবং ডেটা প্রশ্নসমূহ

আমাদের নীতিমালা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি নীচে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করে। যদি আপনার উত্তর এখানে না পান তবে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি চাহিদা অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশন থেকে সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি সরবরাহ করি।

হাঁ, সমস্ত স্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত। আমরা প্রতিটি স্থানান্তর আপনার ওয়ালেটে রেকর্ড করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

আপনি স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার বেকায়া লেনদেন নিষ্পত্তি করার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং আপনার ডেটা আইনি সময়কাল অনুযায়ী রাখি।

প্রথম উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য আমাদের দল ২৪ ঘন্টার মধ্যে পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করে। পরবর্তী উত্তোলনগুলি সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র আইনি চাহিদা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা ভাগ করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সংবেদনশীল কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত শুরু করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে।