রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি আমরা

9rrr-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড সর্বোচ্চ সতর্কতায় সুরক্ষিত। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যে অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধু আপনার…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত লেনদেনশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করিকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9rrr আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি আমরা
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নে আমাদের খুঁজুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে তিনটি উপায়ে যোগাযোগ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, ইমেইলে বিস্তারিত বিষয় লিখুন, বা সরাসরি ফোনে কথা বলুন। সব চ্যানেল ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে, বাংলায় সহায়তা পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক উত্তর পান আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে। মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় খুলুন আমাদের সাপোর্ট উইন্ডো।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য চাইলে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার সব প্রশ্নের সমাধান করি।

ফোন সাপোর্ট

বাংলাদেশ থেকে সরাসরি কল করুন আমাদের টিমে। গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ সব বিষয়ে কথা বলতে পারেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

9rrr-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব সংযোগ সুরক্ষিত করি, কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখার জন্য এবং তথ্য ডিলিট করি যখন আপনার প্রয়োজন হয়। যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে এনকোড করা হয়।

কুকি নীতি

কুকি শুধু ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চলমান রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য কুকি পাঠাই না।

তথ্য সংরক্ষণ

শুধু যতক্ষণ দরকার ততক্ষণ তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলি আইনসম্মতভাবে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। ভুল কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টের মাধ্যমে পরিবর্তন করাতে পারেন।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে চাইলে অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রোফাইল খোলুন। যেকোনো সময় নাম, ফোন বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা সাবজেক্ট অধিকার

আপনার সব তথ্যের একটি কপি পেতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সব রেকর্ড পাঠিয়ে দেব নিরাপদভাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জানতে চাওয়া প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন-উত্তরগুলো আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সমাধান করে। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর না পান তা সাপোর্টকে জানান।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা প্রয়োজন। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করলে জমা-তোলা সুবিধা হয়। অতিরিক্ত তথ্য শুধু যাচাইয়ের সময় চাওয়া হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। bKash, Nagad, Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধু লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না তৃতীয় পক্ষের সাথে।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন চলমান রাখে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অফ করতে পারেন।

হ্যাঁ, সম্ভব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডিলিট অ্যাকাউন্ট' অপশন পাবেন বা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য আমাদের রাখতে হয় কিন্তু ব্যক্তিগত অংশ মুছে ফেলি।

না, কখনো না। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন শুধু 9rrr-এ থাকে। পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় bKash বা Nagad আপনার লেনদেন যাচাই করে কিন্তু তারা শুধু লেনদেনের জন্য তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সুরক্ষা চলমান থাকে। যদি ১ বছর কোনো কার্যকলাপ না থাকে তাহলে সেশন লক হয় তবে পুনরায় লগইন করতে পারবেন। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো বড় পরিবর্তনে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায়। নিয়মিত চেক করুন বা সাপোর্ট থেকে জানতে পারেন নতুন কী আছে।